Despacho sin WhatsApp
Arma el servicio, ordena las paradas y asígnalo a la unidad correcta. El operador lo recibe en su teléfono al instante, con dirección, horario y contacto.
Gestión de cuadrillas y servicios en campo
Tu operación en campo, bajo control.
Del despacho a la firma del cliente, en una sola plataforma.
Cuadrigo reemplaza los grupos de WhatsApp, el Excel compartido y las llamadas para saber dónde va cada unidad. Asignas, sigues y compruebas cada servicio desde una sola pantalla.
¿Ya eres cliente? Entrar al sistema
El día a día sin Cuadrigo
Coordinar a distancia no debería costar tres llamadas por servicio
La orden se manda por WhatsApp, el avance se pregunta por teléfono, la evidencia llega como foto suelta y el reporte se arma a mano el viernes. Cuando el cliente reclama, nadie tiene la hora exacta de la llegada.
Órdenes regadas en chats
Nadie sabe dónde va la unidad
Evidencia que aparece a medias
La plataforma
Tres cosas que cambian desde el primer día
Sabes dónde va todo
Mapa en vivo de tus operadores y avance parada por parada. Cuando el cliente llama a preguntar, la respuesta ya está en pantalla.
Evidencia que sostiene el cobro
Hora real de llegada, foto, firma del cliente y comentarios quedan pegados a la parada. Se acabó reconstruir el día a base de memoria.
Módulos
Todo lo que la operación necesita, ya incluido
No son productos aparte ni complementos que se cobran después. Es una sola plataforma, y cada rol entra a la parte que le toca.
Despacho y rutas
Órdenes de servicio con paradas, horarios, modalidad y estatus: planificado, en ruta, ejecutado.
App de operadores
PWA que se instala en cualquier teléfono. Checkpoints de inicio, llegada, firma y término.
Mapa en vivo
Ubicación de las unidades en tiempo real para la mesa de control, con acceso restringido por rol.
Portal de clientes
Tu cliente levanta su solicitud, sigue el avance y consulta su historial sin llamarte.
Call center
Pantalla dedicada para atender y capturar solicitudes que entran por teléfono.
Flotilla
Unidades, documentos y asignación de operadores. Quién trae qué y desde cuándo.
Gastos y comprobación
Casetas, combustible y viáticos capturados desde campo con su comprobante.
Facturación
Del servicio ejecutado al cobro, sin volver a teclear los mismos datos en otra hoja.
Panel de dirección
Puntualidad, incidencias y volumen por cliente, listos para la junta del lunes.
Avisos push
La asignación, el retraso y la incidencia llegan como notificación, no como mensaje perdido.
Exportables
Excel y PDF de lo que ya está en el sistema: hoja de ruta, reportes y concentrados.
Accesos por rol
Despacho, facturación, call center, dirección, operador y cliente ven solo lo suyo.
Cómo funciona
El recorrido completo de un servicio
- 01
Entra la solicitud
Por el portal del cliente, por call center o cargada por tu equipo. Queda con folio desde el primer minuto.
- 02
Despacho asigna
Se arma la ruta con sus paradas y se asigna a la unidad y al operador. El aviso sale solo.
- 03
El operador ejecuta
Desde su teléfono marca salida, llegada, incidencias y firma del cliente. Con GPS y hora real.
- 04
Tú ves y cobras
El avance se refleja en vivo, la evidencia queda archivada y el servicio pasa a facturación.
Resultados
Lo que notas en la primera semana
Un solo lugar
Se acaban el Excel, el grupo de WhatsApp y la libreta que solo entiende una persona.
Respuesta inmediata
"¿Dónde va mi entrega?" se contesta en segundos, no después de tres llamadas.
Menos vueltas
La evidencia de cada parada corta las aclaraciones que hoy te cuestan días de cobranza.
Sin instalar nada
Funciona en navegador y se instala en el teléfono del operador como app.
¿Para quién es?
Si tu gente trabaja fuera de la oficina y alguien tiene que saber qué está pasando, Cuadrigo es para ti.
- Logística y paquetería de última milla
- Mantenimiento e instalaciones en sitio
- Cuadrillas de obra y servicios técnicos
- Reparto y distribución con flotilla propia
Preguntas frecuentes
Lo que siempre nos preguntan
¿Mis operadores tienen que instalar una app de la tienda?
No. Cuadrigo se abre en el navegador y se agrega a la pantalla de inicio en un paso. Funciona en Android y iPhone, incluso en equipos modestos.
¿Sirve si mi operación no es de paquetería?
Sí. El modelo es servicio → paradas → evidencia, y eso aplica igual a mantenimiento, instalaciones, reparto o cuadrillas de obra. Los catálogos se adaptan a tu operación.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Depende del tamaño de tu operación. Empezamos cargando tus clientes, unidades y operadores, y arrancas con una cuadrilla piloto antes de abrirlo a toda la flota.
¿Quién puede ver la ubicación de los operadores?
Solo mesa de control y dirección. Facturación y las cuentas de cliente no tienen acceso al mapa: cada rol ve únicamente lo que necesita para su trabajo.
¿Mis clientes pueden entrar?
Sí, con un acceso acotado: levantan solicitudes y siguen sus propios servicios, sin ver nada de la operación interna ni de otras cuentas.
¿Dónde viven mis datos?
En una base propia de tu empresa, con respaldo y accesos por rol. Cada cuenta está aislada de las demás.
Demo
Veámoslo con tu operación en la mano
Media hora en videollamada. Te mostramos el despacho, la app del operador y el portal del cliente con un caso parecido al tuyo, y te decimos con franqueza si Cuadrigo te sirve.